Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und dem Versand.
Welche Inhaltsstoffe werden in Australian Bodycare Produkten verwendet?
Das Herzstück unserer Produkte ist natürliches, australisches Teebaumöl (Tea Tree Oil) in pharmazeutischer Qualität. Wir legen großen Wert auf hautfreundliche, natürliche Inhaltsstoffe, die effektiv gegen Hautprobleme wirken, ohne die Haut auszutrocknen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten schnellen Versand innerhalb Deutschlands an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand für Sie kostenlos; ansonsten berechnen wir eine faire Versandpauschale.
Sind die Produkte von Australian Bodycare vegan und tierversuchsfrei?
Ja, der Großteil unserer Produkte ist zu 100 % vegan. Zudem lehnen wir Tierversuche strikt ab und halten uns an alle geltenden EU-Richtlinien zur Vermeidung von Tierversuchen in der Kosmetikindustrie.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Was kann ich tun, wenn ich mit einem Produkt nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit steht an erster Stelle. Wir bieten eine 100 % Zufriedenheitsgarantie an. Sollten Sie innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt nicht zufrieden sein, können Sie uns kontaktieren und wir finden gemeinsam eine Lösung oder erstatten den Kaufpreis.
Sind die Produkte auch für empfindliche Haut geeignet?
Ja, unsere Produkte sind dermatologisch getestet. Viele unserer Artikel wurden speziell entwickelt, um selbst bei empfindlicher oder gereizter Haut sanft und dennoch wirksam zu sein.